属人化解消

死蔵される手順書と使われる手順書の差は「判断・例外・更新責任」の有無。生きる決算マニュアルの作り方を実務目線で提示。

「あの人しかできない決算」を棚卸→手順書→チェックリスト→クロストレーニングの4段で引き継ぎ可能にする実装手順。