品質コスト

予防・評価・内部失敗・外部失敗の四分類のうち、帳簿で最初から見えているのは検査の人件費だけである。だから役員会では検査を増やす案が「費用が増える案」に見え、工程を直す案が「効果を測れない案」になる。企業会計原則注解18は引当金の要件に金額を合理的に見積ることができることを挙げており、失敗コストの実額を持たない会社は製品保証引当金も立てられない。