定着化 on CFOzine（シーエフオージン）｜CFO・経理財務のための実務メディア https://cfozine.jp/tags/%E5%AE%9A%E7%9D%80%E5%8C%96/ Recent content in 定着化 on CFOzine（シーエフオージン）｜CFO・経理財務のための実務メディア CFOzine（シーエフオージン）｜CFO・経理財務のための実務メディア https://cfozine.jp/og-default.png https://cfozine.jp/og-default.png Hugo ja-jp 2026 CFOzine ・ 運営: Never Red株式会社 Mon, 03 Aug 2026 06:58:33 +0900 SAP稼働後にユーザーが使わなくなる理由｜定着を決めるのは操作研修ではない https://cfozine.jp/posts/sap-user-adoption-after-golive/ Mon, 03 Aug 2026 06:58:33 +0900 https://cfozine.jp/posts/sap-user-adoption-after-golive/ 稼働半年でExcelの二重管理に戻るのは、操作研修が足りないからではない。標準フローに乗らない例外が起きたとき、誰に聞けば処理が決まるのかが決まっていないからだ。教えるべきは操作手順でなく判断手順で、問い合わせ窓口は情シスでもベンダーでもなく業務部門側に置く。定着を測る指標も入れ替える。